鉴房大师隐私政策

更新日期：2026年4月28日 | 生效日期：2026年4月28日

广州求解科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们运营的"鉴房大师"移动应用与"房选大师"微信小程序（以下合称"本产品"）基于同一套看房服务，仅因所在平台不同而使用不同名称。您在使用本产品时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在提供服务和产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请您在开始使用我们的产品和服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。您勾选"已阅读并同意"或使用本产品的行为，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

信息类型	收集方式	使用目的	法律依据
手机号码	通过微信授权接口获取	账号注册、登录验证、身份识别、账号安全	履行合同所必需
微信 OpenID/UnionID	通过微信登录接口获取	微信账号绑定、身份识别	履行合同所必需
用户昵称、头像	用户主动提供或微信授权	账号展示、个性化服务	用户同意
房源信息	用户主动输入	房源管理、评分对比、云端同步	履行合同所必需
权重模板	用户主动创建	房源评分计算、云端同步	履行合同所必需
设备信息、日志信息	系统自动采集	保障服务安全、排查故障、优化体验	合法利益
设备品牌、设备型号	通过 wx.getSystemInfoSync() 获取	获取设备品牌、设备型号信息，用于匹配对应机型麦克风校准补偿参数，降低分贝测量误差	用户同意

特别说明：手机号码是本产品提供服务的必要信息。您通过微信授权向我们提供手机号码后，我们将使用该手机号码为您创建账号、验证身份并提供登录服务。如您拒绝提供手机号码，我们将无法为您提供登录和云端同步服务，但不影响您使用本产品的本地功能。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 为确保本产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

2.2 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享：我们不会主动共享您的个人信息给任何第三方。如确需共享，我们将告知您共享的目的、数据接收方的身份和数据类型，并征得您的明示同意。

3.2 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取您明确同意的情况下；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

3.3 公开披露：我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2 我们采取的技术措施包括但不限于：

• 数据传输过程中使用 HTTPS 加密传输；
• 用户认证使用 JWT（JSON Web Token）技术；
• 数据库访问采用严格的权限控制；
• 敏感信息加密存储。

4.3 我们建立了专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

4.4 如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。

五、您如何管理您的个人信息

5.1 访问和更新：您可以通过本产品内的功能访问和更新您的个人信息，如昵称、头像等。

5.2 删除：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

5.3 注销账号：您可以通过联系我们的客服申请注销账号。账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

5.4 撤回同意：您可以通过微信设置中的授权管理功能，撤回对我们获取您手机号码的授权。撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但不会影响此前基于您的授权已进行的信息处理活动。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的未成年人，在使用本产品前，应事先取得您的监护人的同意。

6.2 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的信息有任何疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

7.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。

7.2 我们不会向境外任何机构或个人提供您的个人信息，除非获得您的明确授权或法律法规另有规定。

八、本政策如何更新

8.1 我们的隐私政策可能会适时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

8.2 对于重大变更，我们会在变更生效前，通过本产品内显著位置提示、推送通知等方式告知您。

8.3 本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：广州求解科技有限公司
• 注册地：广东省广州市天河区
• 联系邮箱：support@qiujietech.cn
• 隐私政策专用邮箱：support@qiujietech.cn

一般情况下，我们将在收到您的请求后 15 个工作日内给予答复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等有关部门进行投诉或举报，或通过向人民法院提起诉讼来解决问题。

十、定义

10.1 个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

10.2 个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人财产信息、网页浏览记录、行踪轨迹、精准定位信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。

10.3 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息。

10.4 日志信息：包括您对我们服务的使用情况、IP地址、访问日期和时间等。

本隐私政策自 2026 年 4 月 28 日起生效。